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尖品开放档

跨境电商的生存法则(下)

时间: 2017-09-13 14:34:56

四、物流

    作为跨境贸易电子商务的一大特点,其冗长的供应链路径及低效率的物流,是一大问题所在。

跨境电子商务的物流基本分为以下几个内容:国外集货运输—国外存储---国际运输—国内清关—国内配送。

    目前跨境贸易电子商务主要是由三种清关模式分别为:快件邮包—保税集货—保税备货。

快件邮包的方式是最接近原来海淘代购的模式,是原来灰色清关的直接“洗白”,唯一的区别就是需要三单数据,真实报关。此方式的物流要点环节为:国外转运集货(快件收货)和国际运输。所以完全依托国外的包裹处理能力和国际运输分拣能力。这种跨境物流方式的难点是国外支付信息对接和订单信息真实性验证,从海关总署的要求严格意义上来说,都需要订单信息的真实性和支付信息的对接,而这种快件邮包的物流清关方式基本货源都是原来的海淘代购,根本无法收集其真实订单信息和真实支付信息,所以这种方式在海关容忍范围内,具有一定的清关风险;哪天海关要求严格了,此方式的货量也就大大减少。此方式目前应用在各大试点城市的机场区域和天津、青岛等地的快件清关场所。

    我们再来看看保税集货模式。很多人把快件邮包的方式与保税集货模式混为一谈,诚然,从严格意义上来说,快件邮包的方式也属于集货模式,但是请各位读者注意,我这里写的是保税集货,具有其特殊性。一般来说利用特殊监管区域的保税政策,都是原有一般贸易的方式衍生而来的清关模式,套用“货物保税进境、个人物品出区”的方式。而保税集货模式总结为:“以个人物品性质,用货物的运输方式进境,以邮包方式出区”。请注意,这里进境的时候性质已经定为个人物品,只是采取的进境运输方式和快件邮包不一样,以货物的运输方式批量进境的;而在境内打包分拣完成后,性质不变,还算是个人物品性质,运输方式改变,以邮包的形式出区,进入国内配送环节。这种方式的重点在于:海外仓(或海外仓储)的备货能力和国内清关的速率。此方式的一大特点是:由于是个人物品性质进境,国检原则上只检疫不检验,降低了商品进口的门槛。这种保税集货模式非常适合跨境电子商务的预售模式,当订单产生后,通过海外备货集中进入国内,三单信息在货物进境之前就递交给海关,所以才能以“个人物品”的性质进境。难点:对商品销售数量预期不足,国外备货难度较大。

    最后我们来看下,当下最火的物流模式,保税备货模式。保税备货模式备受推崇的原因在于其物流速度与国内电子商务比较而言比较接近。对于海淘代购的模式,消费者最关心的是商品的质量和发货的速度,而保税备货模式刚好解决这个问题,在境内仓库有现成的商品,并且支持退换货,订单行程后直接从境内保税仓库发货,进入国内配送环节。这种物流方式的关键节点是:国内保税仓储的建设。就目前而言,全国开展跨境试点的保税区域,基本都属于仓储面积短缺和爆仓的阶段。原因有二:一是原有保税仓储基础设施落后满足不了跨境电子商务的爆发式增长;二是海关对于参与跨境试点业务的保税仓储设施有一系列的监管要求,不可能一下子满足海关和国检的监管条件。

    上述简单的普及了一下目前跨境电子商务所采取的不同的物流方式。当下,各家电商大佬也正在布局他们的物流战略。以配送为特色的京东,正在积极从海外仓着手布局物流拼图,然后正在努力争取将原有的京东国内配送服务加入到跨境试点国内段配送体系中去。天猫利用在国内的强大优势,通过菜鸟物流正在国内拿不同的备货仓库,当然在海外布局海外仓也是同时开展,但是国内保税仓的开展相对比较顺利,除杭州备货模式菜鸟一家独大外,其他几个城市从原来的抵制也慢慢开始松懈,让菜鸟物流的体系慢慢进入当地的跨境仓储服务中去。唯品会和聚美依托郑州优厚的当地政府政策,也在积极布局物流。唯品更是在青岛建立了2个对应郑州的物流仓储中心。顺丰本来就是一家以国内配送物流起家的企业,在跨境电子商务方面利用原有的配送网络转移成现有的销售网络,这家企业更多的是依托原有自由的空港清关能力,在各大机场场站及和机场相关或相近的特殊监管区域进行跨境物流布局。

    这些都是跨境大佬们的物流布局现状,可见在物流这个环节想要生存下去并不容易,一是物流资源属于稀缺资源,二是物流的布局需要大笔资金的投入,三是跨境物流的布局是整体供应链的布局,不仅要布局国内还要布局国外。所以跨境电商的立足之本中的“物流”要素,并不是其他电商企业的首选,这个要素的建设需要做强大后才能着手。

五、资金

    资金对于跨境电商来说是血液,没有充足的血液就无法正常的运作。首先跨境电子商务的根本是国际贸易,按照目前国际贸易进口的付款模式大部分属于30%的预付款、货到后全款。这是行业标配,但是对于很多中小企业来说30%的预付和货到后全款,基本不能够实现,这就是为什么很多人想躲跨境金融服务的原因。其次对于跨境电子商务来说实质是电子商务,对于电子商务的推广,大家都知道前期都是砸钱的阶段,买搜索排名、打广告、打价格战等等都需要大量资金的投入才能吸引流量。所以资金对于一家跨境电商来说是非常重要的。

    但是资金哪里来?电商大佬们都已经上市了,他们的资金从金融市场源源不断的进来,只要出个题目,搞个项目把,讲个故事就能够把股票推高,从而实现资金汇拢。而中小电商就只能依靠眼下最时髦的:天使和风险等等。问题在于这么多跨境电商,天使和风险就这么一点,资金量也有限,而且凭什么来投你,这就需要各家电商的“讲故事”能力。对于讲故事能力,最近几家获得风投的电商都是高手。总结他们有以下几个特点:一是本身已具备一定规模,有潜力;二是有特色,都是在特殊方向上发展;三是领导人有魅力,会讲故事;四是财务报表都不怎么好看,都需要大量资金。所以小编认为对于天使和风险投资,各家电商就像赌博,赌对投资者的胃口还有的玩,赌不对那真的是石沉大海,只能默默无闻了。有人会问:这些企业的核心竞争力在哪里?小编回答:对于玩资本市场的电商企业,就根本没考虑过核心竞争力这件事,玩的就是概念和故事。

六、服务

    服务至上。向客户提供良好的服务,提高客户满意度,对于任何一个行业任何一家企业来说,都是市场经营不变原则。同样,在跨境这片红海里,想要从中脱颖而出,依然要靠服务。这里小编分别从两个角度来阐述:自身服务和第三方服务。

    自身服务:定义为跨境电子商务企业自身向客户提供的服务。跨境电商价格战愈打愈烈,竞争白热化,蓝海早已过去,红海才是跨境电商当前真正的现状。而对于跨境电商企业,尤其中小跨境电商,如何找准定位,不被市场所淘汰?小编建议:做好自身服务,做出自身特色。众所周知,打价格战,需要有力的资本支撑。这对于中小跨境电商来说,挑战巨大,甚至慌乱了。电商平台纷纷靠低价爆款引流,把用户都带走了,这或许是最直接的影响。此时,我们该做什么,或者靠什么立足。服务乃最好的盾牌。通过小编的调研了解,其实购买进口商品的消费群体,并不一味地追求低价,反而更看重商品品质和服务。因此,在价格战争中,我们何不采取避而不战,专注于做好自身服务。以服务取胜,做出中小跨境电商自己的特色,赢得自己忠实的客户群体,何乐不为?!

    第三方服务:定义为向跨境电商企业提供跨境供应链综合代理服务。对于跨境电商企业来说,既没有稳定优势的货源采购,又没有稳定流量支撑的销售渠道,那小编直接告诉你,你将是未来淘汰大军里的一员。但手握跨境电商企业运作资质,还能做什么。小编来给你找出路。在芸芸众生中,跨境电商行业已衍生出一种新的角色,跨境综合服务代理。往往以各地保税/跨境园区的跨境监管仓为基础,以具有运作跨境电商进出口企业为前提,为海外的品牌商、贸易商,外围不具备跨境电商运营资质的电商企业等提供跨境供应链综合代理服务,代理企业处理国际物流、口岸清关、保税仓储、国内快递配送等全流程。让未来跨境电商行业,呈现出做贸易的企业专注海外商品采购,做电商的企业专注于商品的销售,剩下的跨境供应链上全流程处理交给最专业的跨境综合代理服务商。

七、支付

    根据海关总署56号文件要求,支付单信息必须由支付企业(第三方支付机构)向海关提供。这一政策上的要求,使支付机构都纷纷与各地方海关系统进行数据对接。而最先响应的具有跨境支付牌照的第三方支付机构,认为跟跨境电商交易相关的必然有跨境支付结算。另外从法规上来说,跨境电子商务涉及海外进口商品的销售,相对应的应该配套应用跨境支付结算。这就是为什么支付宝、财付通、快钱、网银在线等第三方支付机构纷纷拿出自己国际支付接口来接入跨境电商企业,来跟海关进行数据对接,原因就是要合规。

    但事实却并不如此,跨境电商业务试点具有多种形态,尤其是保税备货业务,企业将货物从海外运输到保税仓库里面进行暂存,然后通过电子商务方式进行销售,诸多企业都是直接通过国内普通支付接口应用,人民币国内支付结算,企业在进行海外商品采购时再通过其他方式进行集中购付汇。

    而在实际的运营中,除了巨无霸的支付宝之外,其他支付通道都使出自己的手段来拉拢电商企业进行合作,于是支付扣点、合作返现、联合宣传等等方面也就有了各种不同的玩法。而在后续的发展中,随着各种第三方支付的不断加入以及各银行自己开展跨境电商平台业务,在支付方面也牵扯了跨境电商更多的精力。

    小编认为,对于跨境电商平台来说,为保证长期可持续稳定的发展,因遵照外汇管理要求,在跨境电商业务场景中使用跨境支付。例如国际支付宝、微信跨境支付等。20133月,外汇局曾下发《支付机构跨境电子商务外汇支付业务试点指导意见》,决定在上海、北京、重庆、浙江、深圳等地开展试点。允许参加试点的支付机构集中为电子商务客户办理跨境收付汇和结售汇业务。支付宝等17家第三方支付机构获得跨境支付牌照。)

    小编总结:跨境电商是一个比传统电商更复杂的存在,历时一年的野蛮生长期远去之后,市场已经红的发紫,操盘一家跨境电商是一件工作越来越细,眼界要求越来越宽的活。这个行业外有政策变幻,内有巨头烧钱,谁是跨境版“千团大战”的幸存者,也许要不了多久就会有答案了。

文章来源:跨境百晓生