退货退款

（1）如果由于商品本身质量问题或者错发货而造成的退货，退回商品的运费由DOOBUY承担，退回运费先由客户承担，DOOBUY在收到退货商品确认质量问题后，予以报销退回运费。由于个人原因等造成的退货，退回商品的运费由客户自行承担。

（2）DOOBUY在接收到退回的商品后，将在24小时内办理完成退货。

（3）当退货成功办理并经DOOBUY确认后，会及时将商品款项退还。

- 如您使用支付宝余额支付，款项将会退到您的支付宝余额；

- 如您使用银行卡/信用卡支付，将会在3-5日内（视银行支付网关情况而定）退还到对应的银行卡/信用卡账户。